Pourquoi opter pour nos services

1. Rapidité

Un système de traçabilité efficace permet de localiser nos véhicules dans tous les coins de l’Europe. Ainsi, nos clients sont débarrassés du stress provenant de l’incertitude et des soucis concernant leurs marchandises. Notre chaîne logistique et les équipements techniques spécifiques mis en œuvre par notre entreprise nous fournissent une image détaillée qui nous permet de repérer nos voitures dans tous les pays de l’Europe. Notre époque est caractéristique par la célérité et la disponibilité des informations. Notre système nous permet de réagir avec une promptitude remarquable. Dans 15 minutes, nous sommes capables de répondre à votre demande et de vous fournir les informations sur la possibilité de réaliser le transport de marchandises requis, de vous donner un devis et une estimation sur la durée de transport.

2. Approche individualisée

ELUMA Trans, s. r. o. c’est une équipe professionnelle qui connaît en détail la réglementation en vigueur concernant le commerce international de bien de l’Union européenne, y compris les modifications les plus récentes ayant un impact sur les échanges commerciaux parmi les États membres.

Notre métier – celui de commissionnaire de transports – exige d’apporter des solutions stratégiques en vue de répondre aux demandes individuelles de nos clients. La définition des besoins et la capacité de les satisfaire ensuite – c’est l’approche qui apporte le succès à nos clients, ainsi qu’à nos salariés.

Chaque client dispose d’un assistant professionnel qui est à son service : ainsi, nous fournissons à nos clients des prestations parfaites en vue de garantir un haut niveau de satisfaction. Le rôle de l’assistant est de réaliser les services complexes liés au transport des marchandises tout au long de notre collaboration avec le client. Ainsi, nous garantissons une approche individualisée à chaque client. Par conséquent, nos clients peuvent bénéficier d’une meilleure qualité des services et d’un partenariat commercial de haut niveau. Nous connaissons les besoins de nos clients, ce qui permet d’économiser leur temps. Chaque membre de notre équipe est capable de communiquer avec nos clients dans une langue étrangère (l’anglais, l’allemand, le néerlandais, l’italien, le français, le polonais, le tchèque, le slovaque). Les assistants sont disponibles tous les jours 24 heures sur 24, nonobstant les heures ouvrables.

Notre équipe professionnelle fournit les services de haute qualité – la preuve, c’est le grand nombre de nos clients satisfaits. Nous sommes prêts à résoudre même les demandes les plus exigeantes de la part de nos clients. Grâce à notre expérience et notre approche individualisée, nous sommes capables d’assurer le transport dans tous les coins de l’Europe.

3. Nous étendons les limites de vos possibilités

Notre système de communication nous permet de contacter, dans quelques minutes, tous les membres de notre flotte qui comprend plus de 4000 entreprises de transport de toute l’Europe qui sont nos sous-traitants. Grâce à cet outil, nous sommes l’une des entreprises de transports les plus rapides et les plus flexibles sur le marché, nonobstant la destination et la quantité de marchandises à transporter.

4. Solution complexe pour le transport des marchandises

Notre entreprise est présente sur le marché slovaque dans le domaine du transport déjà depuis 20 ans : nous sommes classés parmi les sociétés avec une base solide, une structure stable, le personnel de haute qualité et une direction dynamique agissant de manière pertinente. Comme une entreprise de transport, nous coopérons avec presque 4000 transporteurs de toute l’Europe. Pendant les opérations de transport, nous suivons un régime de communication régulière avec nos transporteurs, ce qui nous permet de maintenir à jour toutes les informations nécessaires, ainsi que de réagir de manière flexible aux demandes spécifiques de la part de nos clients. Dans le cadre des services fournis à nos clients, nous effectuons la traçabilité des marchandises et nous offrons à nos partenaires commerciaux – sur demande – la possibilité de leur communiquer les informations basées sur le suivi en temps réel des marchandises. À présent, notre portefeuille des partenaires commerciaux comprend environ 700 entreprises slovaques et étrangères exerçant leurs activités dans de différents domaines industriels et commerciaux. La famille de nos clients devient de plus en plus nombreuse: d’une part, nous la considérons comme un éloge honorant la qualité de nos services et, d’autre part, ceci présente un défi qui nous oblige à faire encore plus d’efforts pour améliorer nos services.

Nous offrons les services suivants :

·Transport national de marchandises par route, avec poids unitaire minimal de 50 kg

·Transport international de marchandises par route, avec poids unitaire minimal de 50 kg

·Transport sous forme de « freight forwarding »

·Chargements partiels et complets pour toute l’Europe

·Transport de marchandises dangereuses par route conformément à l’accord ADR

·Transport frigorifique

·Convois exceptionnels

·Disponibilité de notre équipe même en dehors des heures ouvrables

·Devis de transport dans 15 minutes

Si vous êtes intéressés à devenir le membre de notre famille nombreuse des clients satisfaits, nous sommes prêts de vous prouver que votre décision a été bonne.

Références

Nous assurons le transport de marchandises de toutes catégories pour les entreprises de production et les sociétés commerciales de toute l’Europe. Nous pouvons vous fournir nos références sur demande.